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개인정보처리방침 · 시행일 2026.10.20
1. 개인정보의 처리 목적
주식회사 톡설팅(이하 '회사')는 서비스 브랜드 뷰티 브랜드 톡설팅(BEAUTY by TALKSULTING)을 운영하며, 무료 전자책 제공·재다운로드 안내 및 신청 확인, 무료 상담 신청 접수 및 일정 안내, 서비스 제안 및 계약 진행, (선택 동의 시) 광고성 정보 발송을 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
전자책 신청: 이름, 이메일 / 선택 입력 시 브랜드 준비 단계 / 자동 기록: 동의 일시, 유입 경로 정보(UTM·참조 주소), 다운로드 일시·횟수. 전화번호·회사명·브랜드명·예산은 전자책 신청 시 수집하지 않습니다. 상담 예약·신청: 이름, 이메일, 휴대전화, 브랜드명 확정 여부, 예산 범위, 예약 일시·시간대, 유입 경로 정보 / 선택 입력 시 회사명 또는 브랜드명, 관심 프로그램, 제품 카테고리, 브랜드 준비 단계, 희망 시작 시점, 상담 전 고민. 상담 후: 상담 기록, 제안 및 계약 진행 정보. 동의 일시 및 동의 항목 기록. 같은 이메일로 전자책과 상담을 모두 신청하면 하나의 고객 기록으로 연결해 관리합니다.
3. 보유 및 이용 기간
수집 목적 달성 시 또는 정보주체가 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 광고성 정보 수신 동의(선택)는 철회 시까지 이용하며, 동의하지 않아도 전자책 및 상담 신청에 불이익이 없습니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인정보는 회사가 관리하며, 상담 진행을 위해 상담 담당자(한성욱 대표)가 업무 범위 내에서 열람합니다. 상담 예약은 Cal.com, 화상 상담은 Zoom, 일정 관리는 Google Calendar를 이용하며, 데이터 보관을 위해 클라우드 인프라를 이용합니다.
5. 정보주체의 권리
정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 또한 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나, 필수 항목 동의를 거부하면 전자책 제공 또는 상담 신청이 불가합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 접근 권한을 인증된 관리자로 제한하고, 데이터베이스 접근 통제 및 암호화된 통신을 적용합니다.
7. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의는 주식회사 톡설팅로 연락해 주시기 바랍니다. (kap_writing@naver.com)